Điều khoản giao hàng

  • Chúng tôi sẽ xử lý các đơn hàng tất cả các ngày trong tuần, trừ các ngày lễ và chủ nhật từ 8h30 tới 18h00 cùng ngày.
  • Ngay khi nhận hàng, vui lòng mở hàng để kiểm tra và so sánh với hóa đơn bán hàng kèm theo hàng hóa và đơn hàng bạn đã đặt với chúng tôi. Bạn chỉ ký nhận với bên vận chuyển nếu không có vướng mắc gì.
  • Nếu khi kiểm tra hàng bị đổ vỡ, hư hại, hay thiếu số lượng hoặc sai chủng loại theo đơn hàng đi kèm, bạn cần từ chối nhận hàng ngay lập tức và không ký vào biên lai vận chuyển. Chúng tôi sẽ chuyển bù một đơn hàng khác.
  • Chữ ký của bạn trên biên lai vận chuyển là bằng chứng về việc bạn đã nhận đúng, và đủ số lượng, chủng loại hàng hóa, vì thế bạn chỉ ký nhận khi hàng được giao còn nguyên vẹn, và đúng như trong hóa đơn đi kèm. 
  • Chúng tôi không giải quyết bất kể khiếu nại gì liên quan đến việc hàng hóa hư hại, hay thiếu số lượng, sai chủng loại khi bạn đã ký nhận vào biên lai vận chuyển mà không có ghi chú nào khác trên đó.
  • Vì hàng hóa thuộc nhóm thực phẩm nên mong quý khách sẽ phối hợp tốt với chúng tôi như trên để trasuadailoan.com có thể phục vụ quý khách chu đáo.